Ordre leveres primært med Postnord eller GLS i Danmark og andre fragtvirksomheder hvis det er til udlandet.
Følg din ordre
Du vil efter en bestilling modtage en e-mail med et tracking nummer, så du kan følge din ordre.
Leveringstid
Hvis varen er på lager, vil den blive leveret indenfor 1-3 dage. Nogle møbler er "made to order" og der kan være 1-3 ugers leveringstid.
Leveringsomkostninger
Afhængig af ordre, vil det koste fra 39 kr. at levere en ordre. Ved levering i udlandet vil prisen være højere. Du kan altid se den eksakte pris i købsprocessen. Vi vil i perioder tilbyde gratis fragt.
2. Varereturnering og reklamation
Varereturnering
Ønsker du at fortryde din ordre, har du 14 dage fra den dag du modager ordren. Send en mail til hey@roomfornow.com hvis du ønsker at fortryde din ordre.
Produktet/varerne skal returneres i samme stand og med samme kvalitet som ved modtagelsen, inklusive original emballage.
Room for now forbeholder sig retten til at tilbageholde en procentdel af købsprisen ved tilbagebetaling af et returneret produkt, hvis dette er brugt eller er beskadiget på anden måde. Du har dog 6 dage til at tage produktet i brug og kan returnere det selv om det er taget i brug.
Når du returnere en pakke er det vigtigt at den er pakket forsvarligt ind, gerne i den originale kasse. Vi tilbyder at lave en returlabel.
Reklamationsret
Room for now yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Varen kan returneres med henblik på reparation, ombytning eller kreditering. I forbindelse med reklamationssager sørger Room for now for afhentning af produktet medmindre andet aftales.
3. Refusion
I tilfælde af returnerede varer refunderes købesummen fratrukket returfragt. Refusionen sker typisk kort efter modtagelse, men der kan gå op til 30 dage. Betalingen sker til det benyttede kort eller betalingsmetode.
4. Garanti
Der er 2 års garanti på alle varer.
Garantien dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
5. Betaling
Vi accepterer en bred vifte af betalingsmetoder, som kan ses i købsforløbet. F.eks. Dankort og Visa.
6. Kontakt
Har du spørgsmål er du velkommen til at henvende dig per mail:
hey@roomfornow.com